AllMed trân trọng sự tín nhiệm của quý khách giành cho chúng tôi. Chính vì vậy, chúng tôi luôn cố gắng để mang đến quý khách hàng những sản phẩm chất lượng cao và tiết kiệm chi phí.
Thay cho cam kết về chất lượng sản phẩm, AllMed thực hiện chính sách đổi trả hàng hóa. Theo đó, tất cả các sản phẩm được mua tại AllMed đều có thể đổi trả trong vòng 7 ngày sau khi nhận hàng.
Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất
- 1 ĐỔI 1: sản phẩm cùng model, cùng màu. Trong tình huống sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang một sản phẩm khác tương đương
Sản phẩm không lỗi (đổi trả theo nhu cầu của khách hàng)
- Khách hàng muốn đổi sang sản phẩm khác hoặc trả sản phẩm: AllMed sẽ kiểm tra tình trạng và thông báo đến Khách hàng về giá trị thu lại sản phẩm
AllMed sẽ không chấp nhận đổi/trả hàng khi:
- Quý khách làm mất tem/tag của sản phẩm
- Sản phẩm ống nghe đã khắc tên
- Sản phẩm trang phục y tế đã thêu tên
- Quá 7 ngày từ lúc nhận hàng
AllMed thực hiện đổi hàng/trả lại tiền cho quý khách, nhưng không hoàn lại phí vận chuyển hoặc lệ phí giao hàng, trừ những trường hợp sau:
- Không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như bong tróc, bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển,…
- Không đạt chất lượng như: hết bảo hành, không vận hành được, hỏng hóc khách quan ,...
- Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và ký nhận tình trạng với nhân viên giao hàng ngay khi nhận được hàng. khi phát hiện một trong các trường hợp trên, quý khách có thể trao đổi trực tiếp với chúng tôi trong vòng 24h theo đường dây nóng, Hotline : 096.511.0511
